Description

En suivant ce cours intensif, vous serez en mesure de développer une expertise en audit de Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001:2015, ainsi que dans la gestion d'une équipe d'auditeurs.

Vous pourrez appliquer les principes, procédures et techniques d'audit reconnues pour mener à bien ces tâches.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

• Auditeurs de certification de Systèmes de Management de la Qualité (SMQ)
• Chefs de projets ou consultants
• Personnes responsables ou membres d'une équipe qualité dans une organisation.

Prérequis

Bonne connaissance de la norme ISO 9001 et connaissance approfondie des principes d'audit.

 

 

 

Les objectifs de la formation

• Obtenir une compréhension approfondie du Système de Management de la Qualité (SMQ) en accord avec la norme ISO 9001.
• Analyser les liens entre la norme ISO 9001, la norme ISO 9004 et d'autres normes et cadres réglementaires.
• Assumer le rôle de l'auditeur pour planifier, diriger et suivre un audit de gestion du système en conformité avec la norme ISO 19011.
• Diriger un audit et une équipe d'audit en utilisant des compétences avancées.
• Interpréter correctement les exigences de la norme ISO 9001 dans le contexte d'un audit du SMQ.
• Acquérir les compétences nécessaires pour planifier, diriger, rédiger des rapports et assurer le suivi d'un audit de SMQ, en conformité avec la norme ISO 19011.

Programme de la formation

• Introduction au concept du Système de Management de la Qualité ISO 9001
  • - Cadre légal et normatif lié à la qualité
  • - Principes de base de la qualité
  • - Processus de certification ISO 9001
  • - Système de Management de la Qualité(SMQ).
  • - Présentation détaillée des clauses 4 à 8 d'ISO 9001
• Planification et initialisation d'un audit
  • - Concepts fondamentaux et principes d'un audit
  • - Approche basée sur les preuves pour l'audit
  • - Préparation de l'audit de certification ISO 9001
  • - Audit documentaire du SMQ
  • - Conduite d'une réunion d'ouverture
• Conduire un audit ISO 9001
  • - Communication pendant l'audit
  • - Procédures d'audit : observation, revue documentaire, entretiens, échantillonnage, vérification et évaluation
  • - Rédaction des plans de tests d'audit
  • - Élaboration de constats d'audit
  • - Rédaction des rapports de non-conformité
• Clôturer et assurer le suivi de l'audit
  • - Documentation d'audit
  • - Revue qualité
  • - Organisation d'une réunion de clôture et fin d'un audit ISO 9001
  • - Évaluation des plans d'actions correctives
  • - Audit de surveillance ISO 9001
  • - Programme de gestion d'audit interne ISO 9001
• Examen de certification
  • - Domaine 1 : Concepts fondamentaux et principes de qualité
  • - Domaine 2 : Système de Management de la Qualité (SMQ)
  • - Domaine 3 : Concepts et principes fondamentaux d'audit
  • - Domaine 4 : Préparation de l'audit ISO 9001
  • - Domaine 5 : Conduite de l'audit ISO 9001
  • - Domaine 6 : Clôture de l'audit ISO 9001
  • - Domaine 7 : Gestion d'un programme d'audit ISO 9001